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提高网站转化率的8个技巧

​我们做广告、社交媒体、SEO,费尽心机把流量导到了我们的网站。但是,流量只是达成目的的第一步!接下来,我们应该做的是想办法把这些好不容易导到我们网站上的流量,转化成为我们的客户。

今天就来教大家几个提高网站转化率的技巧,帮助你让流量变客户!

观看全视频请点击👇

1. 明确的CTA

第一个提高转化率的技巧是一定要有明确的CTA。CTA是Call to Action的简称,简单来说,就是一个具体的你想要你的用户采取的一个行为。

可以是Sign up注册,也可以shop now购买,或者说get in touch联系我们等。不同的行业可能会有不同的侧重。但是它的主要目的是一样的,就是使网站用户进入到我们的一个销售系统里面。
大部分网站都是有CTA的,但是有些网站的CTA不太明显,具体来说有几个常见的问题:

  • 有好几个联系方式,用户往往会比较疑惑,到底该联系哪一个?
  • CTA不太明显,有些时候用户草草浏览过后,都没有发现CTA在哪里?
  • CTA太过复杂,用户本来想采取行动的,结果被复杂的程序给吓退(表格太长就是其中一个).

所以,一个简单易行、明确的CTA是你提高网站转化率的必备。

2. 个性化设置

如果你的网站上有一些元素让人们感觉到是专门为他们而做的,那么你的转化率也有可能会提高。
其中一个最常使用的,就是个性化问答。比如我在之前一期讲电商趋势的视频里,分享过一款个性化定制的洗护产品。他们网站上的CTA,是一个表格,这个表格会根据你对各类问题的回答,给你定制专属于你的个人配方。

这个就很绝了,哪怕你一开始并不想买他们的产品,你还是会忍不住想知道,究竟什么才是最适合自己的那个配方。而且他问的这些问题,都是和你个人的头发、皮肤特质相关的,会让你有分享欲。

就这样不知不觉,成功完成了转化,然后进入到了它们的销售系统里面。

可以想一想,你是否可以将你的转化,变成一个更加个性化的、让人们好奇且喜欢参与的过程?

3. 设计美观简洁

网站设计的重要性不可忽略。

现在的消费者都很精明,很多人一眼就可以看出你的这个网站设计是不是当下最流行的。而符合当下审美思潮的设计会更加获得消费者的青睐。

对比一个设计复杂且过时的网站,和一个设计新且简洁美观的网站,消费者会在哪里购物,不言而喻。

4. 再营销

如果你的网站已经有了流量,却没有使用再营销,那么你很有可能错过了一些非常有价值的转化。

一个消费者从了解到一个品牌,到采取行动,需要和这个品牌产生6次以上的照面。尤其是在当下,注意力非常短暂的现状下,不断地重复我们的信息、产品、才能把它们传播开去。

再营销的渠道有很多,FB、谷歌、YouTube,都可以做再营销。针对已经采访过你网站的用户,你可以在FB上面通过图文、视频帖子再次向他们宣传,这样如果你触达到了一部分确实对你的产品很感兴趣,但是暂时没有采取行动的人,那么你就会从这里获得更多转化。

同理,在谷歌广告上,可以通过搜索渠道、或者展示广告渠道;在YouTube上,可以通过视频广告来触达这部分用户。

5. 免费试用

全世界的消费者都喜欢免费的东西!当然,免费有时候是一种吸引顾客的手段。像是很多软件公司,刚开始的时候都是靠免费使用吸引了大批试用者,然后当人们习惯了每天都使用它们的产品之后,然后再开始想方设法地把用户变现。

对于虚拟产品来说,免费试用是个非常好的“引人上钩”的方法。同样的思路,你可以把“免费试用”的思维应用到服务上,比如,很多服务提供商会给潜在客户提供“免费咨询”,像是Free Consultation Call,免费的电话咨询。因为是免费的,所以人们联系起你来更没有心理负担,转化率自然会更高。

6. 优化文案

你的网站文案也是决定你转化率的关键因素!在网络时代,你的网站就像是你的销售人员,网站上的内容,就是这个销售人员向人们进行的宣传话术。

着陆页和博客文章的写作风格是不一样的,一个力求直接、简洁,另一个追求的是详尽。但无论是哪种风格,最好的状态都是可以打动阅读者,让人们忍不住想要采取行动。

在着陆页上,你可以做的是A/B测试最主要的标题,然后对比两种文案的转化率高低。
如果你对你的写作能力不够自信,你也可以在Fiverr或者UpWork上请人来写。

7. 邮件弹出窗口

邮件弹出窗口虽然也是个提高转化率的好方法,但是使用需谨慎。在这里建议大家使用离开页面时的弹出窗口,或者用户在浏览网页浏览到一半以上之后再使用。

比较适合使用弹出窗口的有电商,以及知识性网站;电商可以通过弹出窗口给新注册的用户提供折扣;知识性网站则可以通过弹出窗口让人们加入你的邮件系统,或者领取一个免费的电子书什么的。
像我自己的网站、Neil Pateil都有使用弹出窗口,获取人们的邮件。此外,电商网站里面使用弹出窗口的也有很多例子。

8. 在线客服

如果你能在人们浏览你的网页的时候通过在线客服解决人们的一些问题,那么人们就更有可能在你的网站上实现转化。

现在大部分网站上的在线客服都是智能客服和人工客服的一种结合。对于大部分用户想问的问题,一般智能客服就能解决。只有个别的比较特殊的问题,才会需要到人工客服。

比如,在人工智能客服上设置几个预设的问题,点击不同的问题会收到不同的答案。这就省去了消费者在网站上查找这些信息所耗费的时间和精力,同时你也通过预设问题来把售前和售后的服务流程化,节省了人工花费。

总结

以上就是我给大家总结的,提高网站转化率的8个小技巧。有没有哪一条对你有一点点启发呢?欢迎在评论区留言告诉我!

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