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终极网络营销策略

如果你以为网络营销仅仅是发布帖子和投放广告,那你就大错特错了。

在今天的视频中,我们将深入探讨网络营销的底层逻辑以及其终极法则。网络营销的终极法则适用于任何行业,总结起来只有六个字:引流、转化、留存

这三个词分别代表了网络营销的核心阶段。每个阶段的目标和手段各不相同,但在一个成功的网络营销策略中,这三个步骤缺一不可。

举例来说,如果引流机制不够强大,公司将缺乏发展的动力和源泉。同样,如果不能有效地将流量转化为真实的付费用户,那引来的流量无法充分变现,公司也无法实现盈利。

最后,如果转化的用户不能够留存并成为忠实客户,公司的长远发展将受到限制。因为需要不断获取新客户来满足发展需求。消费者总数是有限的,不是取之不尽用之不竭的资源。与此同时,获客成本无论何时都在不断上涨。

因此,这三个阶段或层级都需要认真对待,才能形成一个有效的成功网络营销策略。

每个阶段的目的和手段可能各不相同,但它们的最终目标是提高销量和利润。通过认真执行这三个阶段,才能够建立一个强大而成功的网络营销策略。

观看全视频请点击👇

引流

第一个阶段:吸引客户。不论线下还是线上,营销的首要步骤是将客户吸引过来。

在线下,吸引客户的方式是将其引入实体店铺。选址成为一个首要考量,因为选址本身就是一种引流手段。通常而言,客流量越高的地方,租金也越贵。

在网络世界中,我们的引流目标是将客户引导到我们的在线店铺,即我们的网站。

在这个引流阶段,我们的目标是最大化有效流量。这里强调了“有效”这个词,这是因为并非所有的流量都具有同等价值。

许多人追求爆款内容,认为它能够带来大量的眼球和流量。然而,并非所有的眼球和流量都是有效的。

例如,一个爆款内容可能带来1万的流量,但其中只有0.1%的转化率。相比之下,另一份精准而高质量的内容可能只带来1,000的流量,但其中有20%的转化率。因此,尽管前者是爆款,但对于我们来说,后者带来的流量更有价值。

在引流阶段,目前最主流且最有效的渠道主要有三种。

首先是搜索引擎,包括SEO和搜索广告。我在频道的多个视频中都详细介绍过这个渠道的应用。

第二个渠道是社交媒体,在海外主要包括Facebook、Instagram、TikTok、YouTube、Pinterest等社交软件。这些平台涵盖了自然流量和付费流量,而短视频则是它们中表现最出色的媒介形式。因此,在使用这些渠道时,不论是自然流量还是广告投放,都不可忽视短视频的重要性。

第三个渠道是网红合作,在国内被视为一个核心营销手段。在海外,网红合作近年来变得越来越重要,因为消费者将信任从第三方平台或广告转移到个体身上。

我在之前的一期视频中专门介绍过网红营销-2023最热门的营销渠道竟然是?不是谷歌,也不是Facebook!

这些就是目前比较主流的几个引流渠道,或者说引流的手段。

若你拥有足够资源,全渠道运营当然是最佳选择,每个渠道都参与是理想状态。但若精力有限,建议初步专注于一到两个渠道,深耕这些渠道

在确保这些渠道运作良好后,再逐步扩展到其他渠道。因为将同等精力投入到所有渠道,若每个渠道效果平平,与专攻一至两个渠道相比,效果会更好一些。如果你对系统学习引流渠道感兴趣,欢迎点击下方链接了解我们的课程。

转化

终极网络营销策略的第二阶段:转化。

在这个阶段,我们的核心目标是将引流来的流量转化为付费客户,实现盈利。

在这一阶段,有许多渠道和手段可以用来促成转化。

首先是我们的网站,就像线下的实体店铺一样。在实体店里,我们需要精心设计产品布局、店铺装饰风格、商品陈列,以及不断培训客服,都需要仔细思考和不断改进。

同理,我们的网站从首页图片、文字图片的设计,产品与服务的展示,菜单浏览等,都需要我们精心布局和不断优化。

关于网站优化,电商可以参考这个视频 – 8个技巧让你更快获得转化!不要再让流量白白流失!,而B2B则可以参考这个视频 – 独立站:如何创建高转化的B2B着陆页?着陆页的黄金法则都在这里!

另一个常用于转化阶段的渠道是邮件。邮件是海外顶级的私域流量,相当于国内的微信,是我们与顾客沟通的最亲密手段。

另外一个渠道是短信,虽然更为亲密、一对一,但由于私密性较高,所以发放频率要控制。而邮件在发送频率和用户接受度上,我个人感觉比短信更高,因为它产生的影响力更大,能够触及更广泛的受众面。

还有一个在转化阶段经常使用的渠道,也是在引流阶段提到过的,就是社交媒体。目前社交媒体平台允许你在用户访问网站后,通过第三方软件,在对你的品牌和网站有一定了解的用户中进行再次营销和教育。

在再营销阶段,我们展示的内容与引流阶段有所不同。

例如,可以展示其他顾客的好评,增加社交证明,这些都是促成用户转化的重要因素。此外,可以提供特殊折扣来刺激消费,或者在Facebook、LinkedIn等平台上进行lead campaign,直接获取他们的联系方式。

这样,我们可以进一步联系他们,促成转化行为的发生。

另一方面,网红合作也是一个有效的转化渠道。不同公司在进行网红营销时有不同的目的,有的是提高品牌知名度,有的是引流,而有的则更看重转化。

网红营销对于引流和转化都是有用的,但它不像搜索或广告那样,其转化效果是难以预测的。

虽然可以通过一些软件和折扣码来跟踪不同网红的带货能力,但不同网红的带货能力难以准确预测。

即使是同一个网红,发帖的内容、角度、文案不同,所产生的带货能力也会有所不同。在这方面,大家要有一定的心理准备。

总的来说,网红营销能够不断增加品牌效应,而品牌效益则随着时间的推移呈现一定的复利效应。

在转化阶段,除了之前提到的几个渠道外,还有许多其他手段可以利用。例如,通过不断提升服务质量、差异化服务,或者在电商中采取促销活动和调整产品价格等方式,都可以促进用户的转化。

留存

终极网络营销策略的最后阶段:留存。它的目的是将已有的付费用户转化为长久的忠实用户。
忠实客户有两个标准:重复购买和推荐给他人。一个公司的忠实用户数量越大,它的获客成本就越低,利润就越高。

在这个阶段,可以采取的渠道或手段有很多。

首先,是之前提到的私域流量,其中的邮件渠道。通过持续发送有价值的信息,无论是提供有用的知识还是发布产品的更新,让用户感觉你是用心维护他们之间的关系。

另一个手段是提升你的服务质量。在B2C中,服务体验包括包装和售后;而在B2B中,服务质量和客户关系的维护尤为重要。

在市场竞争激烈的环境下,提高整体服务质量对于引流、转化和留存都非常有用,能够更高效地促成用户的转化和留存。

另一个常用的手段是通过产品或服务的多样化。在这个策略中,涉及到一个术语叫做Upsell,即客户在购买了一项产品或服务后,可能仍有其他相关需求

如果你在其他方面也提供类似的产品或服务,那么你就有机会继续向客户提供满足其在这些方面需求的产品和服务。

通常情况下,一个消费者购买了一件产品或服务后,其实还有许多与之类似或相关的其他需求。

例如,如果用户在你这里购买了护肤品,你可以向他推荐你们的化妆品。如果用户购买了广告投放服务,你还可

以提供SEO服务。用户在你这里购买了房子,你还可以向他推荐房屋租赁服务等。

通过保持产品或服务的多样性,你可以从更多方面满足顾客的需求,从而促使其成为你们的忠实顾客。这种战略有助于建立更深层次的客户关系,提高客户忠诚度。

总结

要打造成功的网络营销策略,需要在引流、转化和留存这三个层级上综合考虑。如果精力有限,可以选择专攻某一个阶段,可以是对业务影响最大或目前最薄弱的层级。

对于新的电商品牌,在初始阶段应专注于引流,提升社交平台粉丝量和网站浏览量,同时确定好在这个引流阶段的目标。

例如,我们的目标是想要提升在社交平台上的粉丝量,同时提升我们的网站浏览量。为了实现这个目标,我们可以给自己规划营销活动。

比如定期发布社交媒体平台的内容,制作短视频,同时投放广告,优化广告,并跟踪各个网红的表现等。过一段时间再看数据表现,这些活动都分别给我们带来了怎样的效果,粉丝有没有涨,网站流量如何。

然后,再去制定我们下一个阶段的核心专攻的层级以及目标。

心中有目标,头脑有策略,我们就能够循序渐进地前进。

在引流、转化、留存这三个阶段,对你来说最重要的是哪一个环节,或者说你最薄弱的是哪一个环节呢?欢迎在评论区留言告诉我。


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